1. Zakres
Niniejsze warunki dotyczą umów o SOFBAC Remote Connect zawieranych między Majerowicz.com a klientem. Indywidualna oferta i umowa powierzenia przetwarzania danych mają pierwszeństwo w razie sprzeczności. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają bez zmian.
2. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta przez przyjęcie oferty, wyraźne potwierdzenie zamówienia, zakończenie procesu zamówienia albo aktywację usługi.
3. Zakres świadczenia
Zakres, pojemność, liczba urządzeń lub użytkowników, wsparcie i okres rozliczeniowy wynikają z opisu usługi, pakietu, oferty i potwierdzenia. Usługi dodatkowe wymagają uzgodnienia.
4. Obowiązki klienta
Klient podaje prawidłowe dane, chroni hasła, zapewnia sprawne urządzenia i Internet, respektuje prawa osób trzecich oraz niezwłocznie zgłasza incydenty bezpieczeństwa.
5. Opłaty, czas trwania i wypowiedzenie
Obowiązują ceny, okresy rozliczeniowe, minimalny czas trwania i terminy wypowiedzenia wskazane przy zamówieniu lub w ofercie. Wypowiedzenie można złożyć przez centrum wsparcia albo stronę wypowiedzenia.
6. Dostępność i prace techniczne
Ciągła dostępność jest gwarantowana tylko wtedy, gdy została wyraźnie uzgodniona w SLA. Konserwacja, aktualizacje oraz awarie Internetu lub infrastruktury mogą czasowo ograniczyć korzystanie.
7. Backup i odtwarzanie
Dokładny zakres ochrony wynika z opisu usługi. Klient współodpowiada za wybór danych, obowiązki archiwizacyjne i właściwe testy odtwarzania, o ile nie uzgodniono inaczej.
8. Odpowiedzialność
Stosuje się ustawowe zasady odpowiedzialności. Ograniczenia nie dotyczą winy umyślnej, rażącego niedbalstwa, szkód na życiu, ciele lub zdrowiu ani innych przypadków odpowiedzialności bezwzględnie obowiązującej.
9. Ochrona danych
Obowiązuje właściwa polityka prywatności. Jeżeli Majerowicz.com przetwarza dane w imieniu klienta, może zostać zawarta umowa powierzenia przetwarzania.
10. Prawo i sąd
W zakresie dozwolonym stosuje się prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji wiedeńskiej. Dla przedsiębiorców i podmiotów prawa publicznego miejscem właściwości sądu jest Pasewalk. Zależnie od ustawowej właściwości rzeczowej właściwy jest Amtsgericht Pasewalk albo Landgericht Neubrandenburg. Bezwzględnie obowiązujące zasady właściwości, zwłaszcza dla konsumentów, pozostają bez zmian.